疫情给酒店住宿行业的消费生态和秩序带来了巨大的变化。对于酒店业来说，仍然是一个挑战与机遇并存的时代。
疫情防控的不断努力也对酒店的防疫设备和措施提出了更高的要求，数字化已成为酒店住宿业提升自身的竞争力。政府和行业的努力为酒店住宿业的发展提供了信心，但最终的实际立足点是酒店住宿业主本身。只有抓住机遇，审时度势，才能真正打破局面。
疫情期间，酒店可以利用科技手段帮助门店提高防疫水平。使用一系列科技产品，如自助入住机、自动消毒机器人、送货机器人等。，也保证了滞留乘客安全入住，无忧无虑地生活。相信这些在逆境中磨练出来的实力，可以支撑酒店和酒店合作伙伴疫情赢得更长远的发展。
一、酒店业需要解决以下两个痛点：获取客户成本高、用户粘度低、盈利能力弱等。
1.过度依赖公共平台流量。
中小型酒店的在线订单来自传统的交通平台，但该平台的高佣金进一步挤压了酒店原本不足的利润空间。
2.经营模式比较单一
客房场景的增长空间有限。在单一的客房场景中，没有太多的增长空间。一些酒店也开始尝试会员运营和私营销，但缺乏成熟的系统工具和运营方法。
二、新酒店PMS如何解决积累了几十年的行业痛点？
1.新酒店PMS帮助酒店商家快速搭建独立的酒店小程序销售平台
酒店商家可以OTA该平台的流量沉淀到私人领域，成为酒店自身的数字资产。同时，通过抖音、小红皮书、微信视频号等第三方平台，为商家提供新媒体链接的能力，解决酒店用户获取的问题。不仅如此，赞小程序还支持商家进行多店管理和多业务运营，并通过赞云快速连接酒店后端PMS实现商品、人、积分等动态管理，降低运营成本。
2.扩大与酒店消费相关的其他消费场景。
适用于实物商品、虚拟商品、电子卡优惠券等商品的在线销售，实现酒店餐厅消费者住宿、餐饮、超市、场地资源等场景的消费需求，酒店还可以在自营店销售农副产品、文化风格、周边门票、游戏活动等，也可以通过好评分销市场，快速引入多商品，通过多商业管理，实现收入增长。
3.酒店营销和会员运营
新型酒店PMS提供丰富的会员管理、营销游戏、联系服务等工具。帮助酒店企业深化用户的大周期运营和小周期服务，提高私人域用户的沉淀和运营能力。例如，通过会员标签和自动分组，结合优惠券、限时折扣、会员价格、裂变等丰富的游戏玩法，实现准确的营销，扩大私人域池的自营渠道。
关于逸达北斗星PMS酒店管理系统
上海逸达电子科技有限公司成立于2012年，于2018年用全SAAS技术落地大型文旅酒店集团项目，包含集团中控平台、云景区系统、云客房系统、云餐饮系统、云温泉系统、云沐足系统、微信对客营销平台，满足数字化升级变革，结合管家式落地服务打造新一代信息系统互联网平台。
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