一、AI时代下的酒店管理
目前国内酒店行业面临诸多问题，如同质化竞争激烈，盈利模式单一、产能过剩等，导致酒店行业总体增速显著放缓，未来仍将保持低增速。与此同时，在国内不断扩大和消费升级的趋势下，消费者对酒店的期望值也在持续提升。
在此背景下，依托大数据、云计算、物联网和人工智能等新兴技术的发展引导着消费者消费需求和习惯的改变，打破传统的酒店运营与服务模式，以提高管理效率和用户体验，无疑是未来国内酒店行业新的发展趋势。
随着智能家居、智能驾驶的兴起，人工智能开始进入酒店领域。越来越多的消费者希望在酒店享受到智能化的住宿体验，而且酒店为了吸引新一代的消费者，也纷纷为客房加入智能元素，“智慧酒店”已成为当下讨论度高的字眼儿之一。
所谓智慧酒店，是指利用云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术，通过酒店内各类信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析，从而满足客人个性化需求，并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的。
二、智能化如何赋能酒店管理系统
那么，随着智能化应用的广泛使用，技术的不断更新和用户需求的不同，酒店该如何量身订制适合自己的智能化管理服务？用户喜欢什么样的智能化管理服务呢？
1.智能化的酒店管理系统。
利用互联网技术提升服务的同时，导入智能产品方案，打造智能化品牌特色，吸引潜在客户，可以提升品牌溢价；通过智能化的酒店管理系统，可以方便快捷的进行酒店管理、优化顾客入住流程，提升酒店工作效率；
通过智能化设备控制器系统，如智能取电控制、智能温湿度调节等等，能够大幅降低降低酒店运营管理成本，提升酒店利润率。
2 智能化的酒店基础设备
随着移动互联网的发展，去中心化已经越来越明显。比如电器设备与微信平台，或者IPTV系统等相连接，可轻松便捷调整电器开关及模式。对于很多年轻人或者对生活品质和情趣有更高要求的人，他们在节假日或者旅游的时候，都希望通过氛围的改变来获得惊喜。因此，包括智能客控就可以借助场景预设，譬如温度、灯光的预设来给用户创造惊喜。
3.智能化的酒店入住流程
举例而言，用户从微信或者酒店平台订房后，通过在线支付支付，到店后客人在自助机前完成信息比对，不经过前台就可以轻松开门入住，安全便捷。这样可以为酒店带来人员成本的下降，用户的体验会大大提升。高峰期在大堂办理入住手续成为一个非常麻烦的事情，也自然成为酒店经营的一个痛点，那么在酒店前台设立自助入住机，让用户自行完成登记入住，在节省时间的同时，还能给用户带来智能化的体验。
关于逸达北斗星PMS酒店管理系统
上海逸达电子科技有限公司成立于2012年，于2018年用全SAAS技术落地大型文旅酒店集团项目，包含集团中控平台、云景区系统、云客房系统、云餐饮系统、云温泉系统、云沐足系统、微信对客营销平台，满足数字化升级变革，结合管家式落地服务打造新一代信息系统互联网平台。
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