现有智慧酒店的存在的几种问题

针对市场中绝大多数人而言，智能酒店很有可能有一套管理系统软件，也可以根据信息和电子信息技术进行酒店照明灯具功效的实际操作，或智能化顾客操纵、服务机器人交货等酒店智能化基本上运用。智能酒店应用和市场仍然存在一些问题，需要更完善的解决方案。

一、简易拷贝，盲目跟风追随

考虑到新技术应用的不断出现，大部分酒店领域欠缺擅于发掘和应用新技术应用的管理者。他们经常通过参观和学习来仿照和拷贝部分或全部，并盲目跟风追随。酒店客房顾客操纵，外界宣传是一家智能酒店，他的项目投资也增加了，听闻酒店用微信开门，马上拆换锁系统软件，智能窗帘常常坏，开门经常需要服务生或技术工程师协助，客人举报增加。

二、投资不足，效果不好

受政策和经济影响，酒店运营近些年面临巨大的艰难，造成酒店缺乏对产品更新、新技术和服务方式优化的财政支持，严重缺乏项目投资。大部分酒店仅仅胖AP改为瘦AP，较多做一个无线网络全面覆盖；有些做微信官方号，把官方网站宣传策划放在微信里；有些简易增加好多个网络服务器，增加好多个网络服务器，增加CS构架的PMS换为BS构架。因为项目投资落实不到位，信息系统软件不系统，产品质量问题不断提升，信息化建设的改没有给酒店产生收益增加或客人体验的显著提升。

三、过于注重堆硬件和系统

在智能酒店建设发展，还有一个很明显的难题，那便是盲目追求各种各样信息机器设备和系统，图以智能酒店的名义或顺从时代的发展技术趋势，尝试使用互联网 酒店推动酒店转型发展或提高服务项目，但是不掌握全面的适用范围，一部分工作流程并没有调节。目前尚不清晰智能技术该如何发挥其较大的一个功效。比如，规模性wifi网络更新改造只优化了客户和主管部门的互联网标准，但没有从无线营销、无线控制、无线管理，具体应用情况不太理想，产出率难题，高端技术和主观性自觉性并没有合理融合，可以理解不足聪慧。

四、单一追求智慧效果，人性化服务不足

酒店借助互联网、移动终端、手机微信、大数据技术等新技术开展品牌营销、产品营销策略、信息消息推送、沟通交流，这也是酒店存活、发展趋势的有力方法，但智能酒店建设方面，这般单一的加强，让客人感觉酒店是智能系统，没有真正从智能服务让客人有较好的感受，提升信誉，增加客户粘性，最后入住率可能无法提升，效果不佳。