酒店智能化指伴随着科技的高速发展、节能环境保护严峻的形势，顾客消费舒服理论的提高，酒店管理伴随着观念的提升，酒店智能化已经成为日益比较热门的话题讨论。
传统酒店管理服务存效率不高、步骤繁杂、人为因素等痛点；无数据适用决策，欠缺精确完备的数据统计分析；单位间信息透明，执行力差；决策不可以长时间有效实行；难以洞悉客户需求。智能化能够解决传统酒店痛点，应用智能数字专用工具协助酒店创新经营感受。智能酒店服务平台能够带来哪些新感受？
1、能够联接各种各样智能产品
零接触的酒店智能服务已经成为一种流行的要求。以在搬入、退租、房务等场所中应用数字智能机器设备，用户可在减少风险的前提下享有比较方便、更有效的智能服务。与此同时，全部数据鼓励的全过程也容许营运商得到定量业务数据，便捷一站式管理方法。
2、智能酒店能够有效即时反馈
智能酒店业务数据，如房间预订、屋子搬入、服务项目招唤、餐馆、清理等，包含日主营业务收入、费用等，可以通过智能控制系统测算，让经营人掌握酒店业务；还可通过环境立即检修酒店设备，收集满足客户要求，把握客户需求导向，改进业务流程，明确营销方向，使酒店经营更具根据。
3、提升营销效率
智能酒店服务平台包含线上宣传推广宣传策划作用，根据小视频、图直播间等数据可视化屋子展现，展现酒店的环境优点。与此同时，能够在平台上建立活动营销，依据客户的交易信息，精确营销的触碰，消息推送优惠劵、大红包、击杀、集团公司活动营销，能够让更多人客户预定酒店、酒店能够更好地获得有关信息，提高酒店影响力和市场竞争力，协助酒店合理精准获客。
4、高酒店安全性
当房间里没有人时，如果门一直打开，智能客房中心会自动提醒服务人员检查房间。晚上入住后，客人可能会忘记锁门或锁门。服务员可以提醒客人提高客人的服务和安全性；当客房出租时，及时提醒和检查保险箱状态异常。
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