酒店管理系统是酒店运营的重要工具，是帮助企业提升服务质量，提高客户满意度，提高竞争力的有力工具。随着互联网技术的快速发展，酒店行业的信息化建设也在快速发展中。越来越多的传统企业意识到要进行升级改造，并开始尝试用 PMS管理系统进行智能化管理。而对于酒店来说，选择一款合适的 PMS非常重要。2023年酒店PMS该如何选择呢，可以从以下三个方面：
1、看服务
服务是企业选择产品的重要标准。一个好的 PMS，要能够做到让酒店放心使用，就需要给客户提供专业的咨询和指导；同时也要注重产品的售后，及时响应客户需求，并给予指导。所以，酒店在选择 PMS时尽量选择专业的客服团队咨询。目前很多品牌企业做产品推广时都会宣传自己具有服务能力，如京东、天猫等电商平台都有完善的售后支持体系；而很多传统酒店想要进行系统升级也会找这些第三方服务商提供软件更新。在这里需要注意的是， PMS软件本身就不具备售后支持，即便购买了也存在无法及时更新、维护等问题。所以，选择专业的服务团队可以避免出现以上问题。
2、看功能
一个好的 PMS系统，除了满足日常的功能需求外，还要有更多功能。例如，酒店客房预订是酒店运营中重要到环节之一，而 PMS系统是否可以实现客房预订的全部操作？酒店是否具备多种订房模式？是否支持各种房型和房费的计算？在智能预订系统的支持下，可以根据客人实际需求来定制各类客房服务。
3、看数据
选择 PMS系统时，不仅要看它能带来什么，更重要的是看它带来什么。例如：是否能够让用户实现实时查询并记录数据；是否有权限控制功能，可以让酒店人员使用 PMS系统查看数据，进行酒店管理工作。而对于 PMS的数据存储、维护的安全性、便捷性也是非常重要的。只有在这些方面做好了，才能真正提升管理效率和降低成本。而且数据是酒店发展和业务扩展的基础，而系统则是一个支撑平台。
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