星级酒店怎么评定的(五星级酒店评定标准)

星级酒店怎么评定的

酒店餐厅星级的评估需要由对应的星级评估部门进行评估。星级标识的应用期限为3年,3年之后再次评估,并会出现更新、摘星等变化规律,以体现酒店级别转变。

酒店级别规范分成星级,分成一星级到五星级五个标准,五星级最高(酒店餐厅星级,是指通过中国旅游局的星级评估并获得相应头衔的酒店。那么,每一个星级的酒店标准到底是什么呢?一起来看看今天的文章。

一星级酒店:

应配备融入本地气候的供暖冷冻设备;16钟头热水供应;起码有15间(套)租赁客房;客房和淋浴室应每日梳理一次,被单、被单和枕头套应第二天或客户规定拆换,每一位顾客务必拆换;可以用英语提供服务。

二星级酒店:

在相关前提下(相同),还要提供喊醒服务;18钟头热水供应;起码有20间(套)租赁客房;拨打或使用预付电信卡拨通国际性与国内国内长途;彩色电视机;每日更换床单、被单和枕头套;提供洗衣服服务;应顾客规定提供外卖送餐服务;4层(含4层)之上建筑有客用电梯。

三星级酒店:

应设职业行李箱工作人员、专用型小推车、18钟头行李箱服务、小行李存放处、银行信用卡清算服务、最少30间(套)出租房间、不得少于16个电视节目、24h开水、生活用水、免费茶或现磨咖啡、70%的客房有小型冰箱;提供评论和喊醒服务;提供浸泡洗、干洗店和整烫服务;提供擦皮鞋服务;服务工作人员有专业的更衣间、公共卫生间、淋浴室、饭店、寝室等基础设施。

四星级酒店:

需用家用中央空调(别墅度假酒店餐厅以外);公共广播系统;18钟头外币兑换服务;最少40间(套)租赁客房;70%的客房总面积(不包含淋浴室)不低于20平米;提供国际性网络接入服务;淋浴室有手机副机和电吹风;客房里有小型夜店;餐厅餐具按中西餐习惯性配备,无毁坏;三层之上工程建筑有充足总数的高品质客用电梯,电梯轿厢室内装修雅致;选购交通出行、影视、参观考察等票务中心;提供大城市旅游观光服务;普通话水平和英语可以提供服务,如果需要可以用第二种外国语。

五星级酒店:

除奢华房屋装修外,规定70%的客房总面积(不包含洗手间和过道)不得少于20平米;起码有40间(套)租赁客房;房间内铺有高端毛毯,或者用高品质木质地板或其它高端原材料装饰设计;每个客房配置小型保险箱;有一个紧急救助室。

我国旅游住宿星级评估组织承担旅游住宿星级评估工作中,制订星级评估相关工作的实施细则和检测标准,受权和指导省部级下列旅游住宿星级评估组织进行星级评估工作中,实施五星级酒店评估和核查作业。

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