随着信息技术的高度发展，酒店管理系统在提升酒店营销、管理、服务质量和工作效率等方面已经发挥了重要作用。目前，国内较为成熟的酒店管理系统已经具备了前台管理、餐饮娱乐管理、客户管理、财务管理和物业管理等多项功能。随着客人需求的不断变化，酒店管理系统也需要不断完善以提高服务质量。
未来的酒店竞争将在智能化和信息化方面展开。为了实现这一目标，我国的酒店软件功能发展将呈现以下几个趋势：
- 软件产品集成化：过去的软件产品只能针对某些特定操作进行设计，而不是从整个酒店的角度出发。现代化的酒店需要一个集成度高的管理系统来满足各项需求。目前国内已有几款集成型酒店管理软件产品，如前台系统、餐饮系统、人事系统和采购系统等。这些软件能够为酒店经营提供一系列高度集成的功能。
- 系统开放化：一个优秀的酒店管理系统应该与市场上主要的酒店软件产品相适应。因此，目前的酒店管理系统注重开发接口系统，实现自动化操作。例如，开发门锁接口可以在酒店管理系统中制作和发放门卡，减少切换至门卡系统操作发卡的步骤；嵌入身份证读卡器驱动，直接读取客户信息，减少入住登记时间。
除了以上趋势外，还有一些其他值得关注的发展方向：
增值产品/服务功能增加：随着酒店业增值服务的不断增加，如何将这些服务纳入酒店管理系统进行统一管理成为一个重要问题。现代化的酒店管理信息系统可以通过对客史资源等数据进行分析和挖掘来创造服务优势，并提高酒店科学管理水平。
在信息技术高度发达的今天，酒店管理系统已经成为酒店经营不可或缺的一部分。未来，随着智能化和信息化的发展，酒店管理系统将继续向集成化、开放化和增值服务方向发展，以满足客人需求并提升酒店竞争力。
