一、简介
宜兴龙隐溪山酒店坐落于宜兴市湖㳇镇阳羡湖南畔，为本土设计师杨云岗鼎力打造的又一巨作。作为“雅达阳羡溪山”的重要组成部分，酒店位于小镇中心北广场，在建构空间上从“雅”“奢”“享”“静”四个概念角度展开，并充分思考了山、水与人的关系。酒店内丰富的功能性区域，内置餐饮、住宿、泳池、温泉、会议等功能，同时还内置了SPA、清吧、咖啡馆、空中花园等现代化娱乐设施，酒店周边活动区域同样选择多元，涵盖了雅达周边配套。溪山、别院、江南三家店由逸达北斗星提供全SAAS技术解决方案，实现三家酒店连锁实施共享数据。
二、逸达北斗星系统全面覆盖酒店
酒店内部涵盖丰富的功能性区域，内置餐饮、住宿、泳池、温泉、会议、不止如此还内置了SPA、清吧、咖啡馆、空中花园等现代化娱乐设施，酒店周边活动区域同样选择多元，涵盖了雅达周边配套。
龙隐溪山、龙隐溪山别院酒店、龙隐江南由逸达北斗星PMS提供全SAAS解决方案。实现三家连锁酒店实时数据共享。
目前已启用包括集团\PMS\SPA温泉\餐饮\会员营销等业务板块。
三、综合体解决方案
逸达北斗星提供了综合体全SAAS解决方案，让龙隐溪山各个业态不再是数据孤岛,如：客人可直接在商城购买不同板块套餐，到店后只需出示二维码给各个收银店自动核销，真正做到了消费者——各消费点收银员——财务全程无缝衔接，减少人工沟通，提升客人体验，减轻财务核算压力。
集团平台：
1，建立集团数据中台：提升各门店掌控监督力度，提升决策效率；
2，建立集团财务中心：让财务对各门店进行集中管控，节省人力成本，加强财务管理；
3，建立中央预订系统：除可统一进行预订外，协议客户、不同会员级别、散客都可通过微信端按照不同门店自己的价格政策进行预订，订单直达各门店系统，节省人力成本，提升客人预订效率，提升收益；
4，建立集团营销中心：OTA直连，统一微信营销平台，CRM等系统。协议客户，会员各门店互通、资源共享，各门店彼此赋能；
5，建立集团商城：为后续新零售做好技术铺垫。
微信营销平台：
龙隐溪山不但注重OTA的流量，而且积极搭建私域流量平台，构建私域流量池，让回头客，常客，协议客户，会员客户等沉淀到私域流量池里，加强对用户画像分析，提升对客户的服务力度，提升客人体验，并通过票券转赠，分销等加强忠诚客户裂变。
四、加强客人体验的数字化技术：
1，上线住中管理：一键预约开票，客房服务、送餐、洗衣、打扫房间等；
2,上线客人自助电子发票系统：客人开发票“0”秒等待，也无需服务员参与，最后客人自动成为酒店粉丝。
3，上线客人扫码点单，给客人更多轻松自由空间，方便客人点菜；
4，上线电子会员，电子协议客户管理系统：客人无需打电话，10秒内即可按照自己的价格预订完毕，打破原有只提供打电话的单一方式：给预订员或经理打电话预订——核实有没有房间——没相应房型后继续沟通——继续核实有没有房间——反馈——最后决定是否预订……这种复杂僵化的沟通流程。
五、加深合作
未来，会有更多技术应用于龙隐溪山，未来会合作发展更多模式，逸达科技将不断创新技术及优化服务，助力龙隐溪山！
部分图片和文字内容摘自网络，如有侵权，删除处理。
