一、简介
南宁桂景大酒店位于广西南宁市具有活力的埌东开发区南宁市文信路——桂林大厦,地处民族大道东段主干道上。酒店毗邻自治区党委、南宁市人民政府、南宁日报晚报社;北接桂海高速公路;距埌东客运中心20分车程,位置优越,交通便捷。
南宁桂景大酒店设有各式温馨客房、豪华怡人的各式餐厅,环境优雅清幽。完善的智能数字化自控系统,为宾客提供高水准的服务。酒店秉承“以客为本,服务至上”的宗旨,是您会议、商务旅行、休闲度假的理想选择
二、逸达北斗星对桂景大酒店全面升级
由于过去对传统渠道的依赖以及营销人才的储备不足,传统酒店从自身内部开始数字化转型是非常困难和低效的,这对整个决策层和执行层面都是很大的考验。因为数字化转型要涉及到组织架构调整、思维方式转化和财务结算方式的优化等方面。这些系统性的调整,对于桂景大酒店是非常有挑战性的。
接入逸达北斗星“交易型SaaS+服务”技术方案后,在品牌提升和获客效率提升方面都获得了了效果。除了日历房预订系统外大酒店重构之前搭建的系统已与逸达北斗星全面打通;还接入了微信商城、会员体系、社群营销、储值卡等数字化营销工具。
除了借助逸达北斗星的工具和经验,酒店也根据酒店管理方案做出了调整以匹配新的营销方式。比如,考虑到在线商城实时监控,逸达北斗星也专门提供了线上运营、员工专业度以及服务设计等方面的专业培训。
三、具体改造内容
1)云端客房系统;
2)云端餐饮系统;
3)云端工程系统;
4)对客线上服务营销平台;
5)早餐及自助餐(闸机+人脸+二维码+房卡模式);
6)餐饮成本卡;
7)自助机对接;
8)机器人对接;
9)客控对接;
10)内部协同系统等。
四、助力酒店应收增长
SaaS系统的应用,除了给酒店管理者带来快捷便利外,一方面,酒店SaaS为酒店带来低成本,可以让酒店花很少的成本享受到先进的技术,从而改变现状,提高整个酒店的技术应用;另一方面,酒店可以把OTA的高额费用转换为给消费者的营销投入,同时结合线上的营销平台,让消费者培养消费习惯,增加用户粘性。
逸达北斗星SaaS系统的优势就是帮助酒店解决流量问题,把酒店的公域流量转变成酒店的私域流量,提升酒店的线上运营能力。同时,依托强大的大数据,还为酒店做客户的精准触达,提升酒店客户的复购和粘性。
五、合作共赢
南宁桂景大酒店通过全新SAAS改造,焕然一新,未来会继续深度合作,逸达科技将不断创新技术及优化服务,助力南宁桂景大酒店!
关于逸达北斗星PMS酒店管理系统
上海逸达电子科技有限公司成立于2012年,于2018年用全SAAS技术落地大型文旅酒店集团项目,包含集团中控平台、云景区系统、云客房系统、云餐饮系统、云温泉系统、云沐足系统、微信对客营销平台,满足数字化升级变革,结合管家式落地服务打造新一代信息系统互联网平台。
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