一、简介
响水华阳国际大酒店是一家四星级大酒店，位于灌河南岸，响水湖畔，座落于204国道东侧，珠江路南侧，距城区中心三分钟、至沿海高速仅八分钟车程，距连云港机场仅70多公里、盐城机场100公里，地理位置优越，交通便利，环境优美，是响水标志性建筑。
华阳国际大酒店建筑高度63.6米，地上15层，地下1层，酒店总建筑面积21000平方米，集住宿、餐饮、康体、娱乐为一体。拥有各类豪华客房、行政客房共150间（套），酒店二、三楼设有两个豪华无柱立体式和多功能宴会厅，各能够容纳500人用餐或会议。
二、数据整合，为经营决策提供科学依据
响水华阳国际大酒店通过酒店SaaS服务的大数据技术对酒店用户数据、设备数据、服务数据、成本数据等进行分析，为其提供有力的各项数据支撑，从而帮助酒店及时调整市场策略。
1.帮助制定成本优化策略
响水华阳国际大酒店的成本由人力成本、设备成本、能耗成本、物资采购成本等构成，智慧酒店SaaS服务与酒店PMS系统、财务ERP系统等全面打通后，这些成本相关数据可以通过可视化报表呈现给酒店高层，酒店高层能够直观地掌握各种成本数据，帮助酒店快速形成各项成本优化策略。
2.优化人员配置和人力结构
在人力结构方面，酒店经营者可以通过管理后台对员工进行有效工时的统计及分析，优化人员配置，让有些不必要、重复性的岗位被更高效的机器替代，解放部分人力如前台人员可到公共区域做一些增值服务，如为顾客提供情感关怀、引导客户体验智能化入住服务、介绍周边景区等。
3.指导用户运营策略
一般来说，顾客从预订行为产生，再到入住全流程行为完成，产生数据的行为及场景非常多，首先，如获取顾客在小程序中的搜索、浏览、预订、相关产品选择等，这类数据，能够非常客观地反映出用户的真实需求与偏好。
其次，通过用户在酒店客房内使用智能设备的频次、时长，以及用户在线呼叫客房服务记录分析，得知用户行为喜好，建立起消费者画像，当用户再次入住酒店时，主动为用户提供专属个性化服务。
最后，消费者离店之后的反馈数据，如对酒店的整体评价、对酒店某一服务的评价，可以帮助酒店获取更准确的用户偏好及兴趣，一定程度上优化自身的客户服务，甚至提升甚至间接提升入住率、改善酒店收益。
三、合作共赢
目前已上线酒店、温泉、综合体连锁系统。未来会合作发展更多模式，逸达科技将不断创新技术及优化服务，助力响水迎宾馆！
