对于后疫情时代来说,酒店生存是很多酒店人关心的问题。对于酒店来源来说,稳定客户是酒店生存的重中之重。留住老客户,开发新客户,可以让企业的竞争优势长久。虽然疫情给酒店业和餐饮业带来了巨大的挑战,但也证明了数字旅游的意义。如果你在酒店行业,但还没有开始数字之旅,需尽快开始。
一、借助SAAS酒店云系统PMS
酒店管理层一直在探索数字化转型。数字化转型的重点是重建运营流程、产品和服务,通过数字化技术提高酒店管理水平,来实现业务转型。他们关注各种能够发展业务并保持业务与行业发展方向一致的技术。他们一直在探索一个基本问题:我们将来应该如何做生意?正是这些做法使他们现在处于更有利的地位。
关键步骤是放弃旧系统及其局限性,转而使用云SaaS在快速响应外力的同时,统一整个品牌的所有产品至关重要。
统一的业务数据环境为更智能地观察市场提供了动力。企业可以建立更清晰的KPI和路线图,更明智地投资于集成的新技术,而不会给技术团队带来太大的压力。云环境和基础设施支持更可扩展的工作流程。因此,无论部门和团队成员在哪里,酒店组织都可以通过移动设备、物业或公司总部更好地共享资源、洞察力和见解。这种灵活性、可访问性和可扩展性也是非常关的。
二、加快酒店数字化转型
之前我们有在智慧酒店PMS对酒店行业的重要作用文中谈过,智慧酒店PMS对酒店行业也是非常重要的。
目前,市面上有一些酒店行业解决方案正在帮助企业应对挑战。支持酒店物业管理系统的应用,如手持预订、自助升级和使用移动设备作为房间钥匙“而不是与高科技接触”该方法实现了非接触式客人体验。支持基于移动功能的内部管理和维护人员受益,重点开展重要活动,使服务人员更好地了解时间表、时间表和活动。在云的帮助下PMS,酒店可以更智能地响应和确定任务的优先级,以确保清洁计划的严格执行。
预订管理解决方案也是如此。它可以帮助酒店和度假村更有效地管理水疗中心、健身房、游泳池区、休息室、贵宾室、餐厅、室内运动场等设施的预订,以确保社会隔离措施。这些解决方案带来了更高的准确性,避免了重复预订、逾期住宿、未入住等问题。由机器学习算法驱动的先进收入管理解决方案使企业能够检查和释放每平方米资产的价值,包括传统的客房和功能空间,当然还有户外区域,甚至可以在会议区域使用大厅。该解决方案有助于扩大容量,支持社会隔离,创造新的收入来源。
新兴技术可以帮助酒店经营者克服困难,更能清楚地看到未来。
关于逸达北斗星PMS酒店管理系统
上海逸达电子科技有限公司成立于2012年,于2018年用全SAAS技术落地大型文旅酒店集团项目,包含集团中控平台、云景区系统、云客房系统、云餐饮系统、云温泉系统、云沐足系统、微信对客营销平台,满足数字化升级变革,结合管家式落地服务打造新一代信息系统互联网平台。
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