一、酒店管理方法系统的结构是什么?
B/S架构、C/S只需能达到酒店管理方法的业务流程规定,架构仅仅从手机软件系统架构的方面来考量,从酒店业务流程自身的视角看来,就并没有特别的差别,B/S,C/S实际上都能够。
B/S针对酒店而言,架构系统能够节约服务器机器设备和有关服务器设备维护管理工作人员的项目投资,几乎所有服务器机器设备B/S酒店系统的构造,选用服务器代管的方法,这代表着酒店不用资金投入服务器机器设备,酒店的电子计算机联接到外面互联网,B/S架构系统对外开放网的依赖感比较高,但从原始投入成本看来,如果只是单个酒店,或是行得通的,B/S、C/S架构的优势与劣势是不明确的,但对于连锁加盟酒店来讲,B/S是发展趋势,其实也是关键。
C/S针对酒店而言,架构系统当然必须资金投入服务器机器设备,也需要有维护保养服务器机器设备的电子计算机工作人员,这当然会提高费用。自然,从之后的正常使用看来,之后还会划算B/S架构商品的管理费。
二、怎么选择酒店管理方法系统
1.依据酒店经营规模挑选
单个经济实用酒店或连锁加盟酒店可考虑连锁全服务项目酒店B/S架构商品;可以选择单个全服务项目酒店(酒店客房、餐馆、娱乐的服务许多)C/S架构商品;
2.新型B/S方式
市面上传统式PMS大部分商品根据局域网络C/S(Client/Server,远程服务器/服务器方式已经有很多年历史时间。手机软件购置、复位、组装、学习培训、更新和维护保养已成为一种习惯。但是,由于互联网的普及化和发展趋势,它愈来愈不适合客户的需求。这时根据互联网技术(Internet)的IPMS应势为之。IPMS选用B/S(Browser/Server,电脑浏览器/服务器)方式。由电脑浏览器、Web服务器、运用服务器、数据信息服务器四个层级构成,是现阶段世界先进的网络架构管理体系,是传统式C/S取代构造技术是发展趋势的大势所趋。B/S方式完善平稳,在互联网行业获得普遍认同和使用,是发展趋势的大势所趋。其应用范围已扩大到各个领域,如用友软件金融平台ERP系统;Salesforce.com的线上CRM系统;各种银行网上银行买卖系统等。
3.确保安全系数
再多的是作用,再多的客户体验,针对PMS安全是基本,顾客数据泄漏是一件大事,不但顾客埋怨,知名品牌也损伤。比如,几个发售连锁加盟酒店的数据泄漏对酒店和顾客而言是一场很大的危机。针对发售的连锁加盟酒店,个股将连续几天下挫,总市值可能降低数亿美元,这说明安全是多么的关键。
数据信息集中化,假如每一个店铺都是有数据库系统或系统,它是十分不安全的,酒店的业务数据和用户信息很有可能会被网络黑客或竞争者违法获得;设定分级管理,不可以在操作面板上寻找或导出来全部vip会员,不能使用顾客的奖励和储存值。
4.健全断开连接的解决方法
B/S酒店管理方法系统的建成是根据网络平台的手机软件。因此问题是,一旦酒店的光纤线或宽带网络临时中断该怎么办?因而,一套出色的PMS应当有健全的断开连接解决方法。该工艺使系统在断开连接后仍能正常运行,并自动同步上传入数据网络,不影响酒店的运作。
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