智能化酒店指通过智能化设备，融合当代电子信息技术、通讯技术、控制系统，专注于提供多方位消费者体验，减少人工和能耗成本费，提升信息感受，造就个性化自然环境，产生科学合理的项目投资、安全性、环保节能、高效率、舒服的新一代酒店。 酒店根据智能化设备，能够提升信息感受，构建专业化自然环境，产生安全节能的发展方式。
一、客房对智能化酒店智能管理系统的需求
1.酒店需求
尽可能减少酒店能耗，减少酒店经营成本。酒店互联网、智能化管理，提升酒店管理效益，提升酒店品质。为客人给予合理、人性化服务项目，且不打搅客人。各种各样电器设备的智能控制系统和情景预置（如中央空调、照明灯具、窗帘布等智能控制系统），以提升安全系数，提升客人的舒适度和满意程度。酒店智能管理系统的性能稳定需求。
2.酒店管理方法需求
原酒店管理机制，客房部基本上借助卡管理楼房纪录，管理效益不太理想。前台接待、客房部、技术部无法快速追踪及管理客房情况。顾客服务需求信息（自助洗衣、客房清洗服务等）传送迟缓。怎样立即给予高效的公共文化服务，且不打搅客人。
3.客人需求
客房环境温度规定，酒店电器设备安全起见，希望用最简单的方法，获得立即高效的服务项目需求，想得到更人性化的设定与服务
4.酒店能耗需求
评星酒店空调机组耗电量约为酒店总耗电量的60%。中央空调的智能化管理应尽量减少酒店中央空调的能耗。客房是酒店能耗的重要构成部分。减少酒店经营成本需从酒店客房的电气设备能耗下手。
二、智能化酒店如何降低酒店经营成本
1.系统异常提醒
当操作系统出现问题时，系统将自动弹出手机软件里的信息，通告管理人员妥善处理常见故障，提升酒店的服务水平。
2.服务app智能运维
在酒店屋子管理系统软件上，能够监管全部酒店卧室的照明灯具、中央空调、电子门铃控制面板、智能窗帘、风机等设施的即时状况，使管理方法更加明确，贴心服务更为周全。例如，应用酒店客房管理系统软件，前台服务员可以为房间设置“搬入方式”，在客人搬入客房以前，卧室调节到舒适的温度以迎来客人搬入，当客人拔卡离去屋子，室内温度全自动上升，离去超出设置时间，中央空调将自动退出。系统软件具备开放接口与酒店管理系统软件信息共享，便捷统一管理。
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