随着酒店行业的不断发展，酒店管理系统越来越智能化。以前靠人工管理，效率低下。客人入住后，很多事情都是通过手机来完成的，比如收房、办理入住、缴费等操作。现在有了专门负责酒店信息化管理系统，比如酒店智能客房管理系统和前台自助办理系统。通过客人入住后的一系列操作都会自动进行录入和处理，而且还有很多功能在里面呢！比如：客人退房后可以选择自助机退房。
1.智能入住
入住时，在前台通过人脸识别或指纹识别设备，客人即可直接进入房间。同时客人在酒店微信公众号或 app中绑定房卡，即可进行入住申请。如客人忘记带房卡，则通过短信或电话的方式通知前台人员。智能入住不仅可以节约成本而且提高了客房管理的效率。客户无需排队就能直接办理入住，这是传统酒店无法做到的。
2.自助退房
客人办理完入住手续，可以选择自助退房。在自助退房的同时，客人还可领取一张会员卡，该会员卡内含房费。自助退房后，酒店会将房间的钥匙交予客人，在客人离开酒店时把门锁上即可。这是为了避免发生丢失或被盗风险。这是非常人性化的操作。
3.移动缴费
入住完成后，客人可以通过手机缴费方式来进行缴纳房费。手机上操作即可完成所有的收费操作。酒店的收费项目和缴费方式也可以选择，比如：房费、服务费、早餐费用等。
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