对于现在快速发展的酒店行业来说，竞争越来越激烈，也出现了内卷的现象，企业不得不迎难而上，解决自己的核心问题。
一、对于酒店行业来说，一般面临的问题有以下几点
1.过度依赖OTA
酒店没有自己的直销平台，导致过度依赖OTA，OTA平台佣金也越来越高，面临高佣金，酒店利润很少，客户要为高单价买单，得不到优惠。
2.竞争对手变化快
科技变化日新月异，行业竞争对手接入各种新式营销武器 ，若不与时俱进，则会被顾客所抛弃。
3.酒店会员管理没有效率
酒店没有构建好自己的会员体系，导致没有统一的对外交流平台。如果没有建立良好的会员营销体系，酒店很难培养会员级客户，那么酒店的回购率就不会有效提高。
4.酒店营销方式单一。
传统的营销方式，缺乏创新，不能有效扩大流量群体，做好流量转化和客户保留工作。
二、对于酒店商家来说，要想长期发展，建立自己的直销渠道是非常重要的，那么这个转型可以依靠的就是小程序，为什么这样说，主要考虑以下几点
1.低成本
小程序开发成本相对低一些，而且可以依靠微信流量，可以大幅度降低获客成本。
2.流量入口
微信为小程序提供给更多扶持，拥有流量入口，其中包含微信搜索、公众号、图文等海量拓客方式，解决商家流量等问题。
3. 用户体验更好
无需下载，即用即走
4.更多营销工具，便于移动营销
实现在线预订、会员权益等营销促进用户购买，提高转化。
三、 搭建酒店微信商城、小程序，功能如下：
1.在线订房
游客可在线看房、预订房间等
2.在线商城
可拓展酒店的其他增值业务，比如：特产、酒店用品、餐饮等等。
3.订单管理
统计酒店订单数据、酒店订单提醒。
4.线下核销
线上预订、线下核销。
四、 酒店营销解决方案
依托微信流量入口，快速获客，社群营销、小程序码、微信搜索、好友群分享、公众号自定义菜单、图文群发、微信发现等等。
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