酒店PMS系统，全称为酒店（宾馆）管理系统，是一种管理系统，不仅具备单体酒店管理系统（PMS）的功能，还能实现酒店总部对各分店的管理、预定和查询，同时还能结合新媒体进行营销。
1.提高效率：酒店PMS系统能实现房间灵活控房，节省相关部门的人力资源，提高效率和准确性。
2.联接分销渠道：酒店PMS系统与国内主流分销渠道无缝连接，提高酒店的在线曝光度和预订率。
3.客户体验：酒店PMS系统能管理酒店业务的各个方面，提供优质的宾客体验，满足客户需求。
过去的几年中，OTA渠道在酒店行业的话语权逐渐增强，导致许多PMS企业被OTA收编或站队，这部分渠道流量的流失使得酒店PMS系统的重要性更加凸显。
1.后疫情时代的复苏：经历了全球酒店业寒冬之后，2021年国际酒店业呈现出明显的复苏趋势，酒店PMS系统将扮演重要角色。
2.云PMS的兴起：一体化云PMS系统涵盖酒店全业态，能够助力酒店数字化战略的实施，为不同规模和业态的酒店提供定制化产品。
酒店PMS系统作为一种能够提升酒店管理效率的工具，将酒店各个方面的业务管理集中在一个系统中，实现无缝互联的酒店网络，提高客户满意度和酒店的竞争力。
